? 5月6日，中科金財正式推出針對B端客戶的AI產(chǎn)品矩陣，基于AI-Native技術(shù)架構(gòu)，融合大模型、多模態(tài)分析、智能體協(xié)同等關(guān)鍵技術(shù)模塊，構(gòu)建了覆蓋企業(yè)全場景的智能中樞，填補(bǔ)了傳統(tǒng)行業(yè)在復(fù)雜業(yè)務(wù)閉環(huán)中的技術(shù)斷層。AI-Native架構(gòu)通過原生化的動態(tài)規(guī)劃-決策貫通設(shè)計，使系統(tǒng)具備自進(jìn)化的業(yè)務(wù)理解能力，彌補(bǔ)了企業(yè)級智能系統(tǒng)在"認(rèn)知-決策-執(zhí)行"一體化領(lǐng)域的市場空白，可大幅提升企業(yè)投入產(chǎn)出比，改善企業(yè)商業(yè)模式。當(dāng)前市面AI產(chǎn)品多聚焦單點能力或C端應(yīng)用，而中科金財通過構(gòu)建有機(jī)協(xié)同的智能生態(tài)，解決了傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中系統(tǒng)割裂、業(yè)技分離的痛點。
? 依托20余年金融科技領(lǐng)域的行業(yè)積淀，中科金財AI產(chǎn)品矩陣將率先服務(wù)于金融領(lǐng)域，目前已在部分客戶業(yè)務(wù)場景落地應(yīng)用。AI-Native架構(gòu)具備實時決策響應(yīng)與持續(xù)自我優(yōu)化能力，在確保業(yè)務(wù)安全合規(guī)的基礎(chǔ)上，有效助力金融機(jī)構(gòu)提升運營效率、降低操作風(fēng)險，穩(wěn)步推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
? 該矩陣構(gòu)建了貫穿"業(yè)務(wù)前臺-運營中臺-管理后臺"的全棧式智能化體系，核心優(yōu)勢在于基于對金融業(yè)務(wù)場景的深度理解，可通過智能分析引擎實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的自動解析與建模，依托動態(tài)流程編排系統(tǒng)生成最優(yōu)作業(yè)路徑，并將多模態(tài)處理能力（涵蓋高精度圖文識別、文檔結(jié)構(gòu)化解析、可視化報告生成等）與金融專業(yè)知識庫深度結(jié)合，通過模塊化組件（覆蓋信貸管理、財富管理等八大標(biāo)準(zhǔn)化組件）和場景化智能體矩陣實現(xiàn)"積木式"彈性組合能力，既支持營銷端的智能投顧、個性化文案生成等創(chuàng)新應(yīng)用，又強(qiáng)化了風(fēng)控環(huán)節(jié)的反洗錢、合規(guī)審計等剛性需求。底層依托自主研發(fā)的SinoMaaS大模型服務(wù)平臺，構(gòu)建從數(shù)據(jù)治理、模型訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)到業(yè)務(wù)流程編排的全生命周期管理體系，形成"數(shù)據(jù)感知-認(rèn)知決策-業(yè)務(wù)執(zhí)行"的全流程智能閉環(huán)，突出動態(tài)規(guī)劃決策、Multi-agent協(xié)同等企業(yè)級AI特性，體現(xiàn)了金融科技領(lǐng)域"AI賦能業(yè)務(wù)"與"合規(guī)可控"的雙重設(shè)計理念。
SinoMaaS?大模型服務(wù)平臺
? SinoMaaS大模型服務(wù)平臺以構(gòu)建智能化基礎(chǔ)設(shè)施為定位，主要從兩大維度構(gòu)建核心能力：在數(shù)據(jù)治理體系方面，基于自主創(chuàng)新技術(shù)實現(xiàn)高精度數(shù)據(jù)版本分析及質(zhì)量評估，完成非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的多模態(tài)解析與結(jié)構(gòu)化處理，為上層模型訓(xùn)練提供高純度數(shù)據(jù)源；在模型全生命周期管理方面，平臺構(gòu)建了從模型訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)、性能監(jiān)控、資源調(diào)度到服務(wù)部署、效果評測的閉環(huán)管理系統(tǒng)。
SinoAGP 智能體平臺
? SinoAGP智能體平臺以“智能流程 + 開放生態(tài)”為核心，集合流程智能體和開放平臺兩大模塊。流程智能體通過事件還原、動態(tài)規(guī)劃與認(rèn)知推理等實現(xiàn)智能流程決策與編排，并通過調(diào)用業(yè)務(wù)組件庫，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動執(zhí)行。開放平臺集成數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、RAG、多模態(tài)處理等通用能力，并提供Multi-agent架構(gòu)框架、workflow可控編排、智能體策略優(yōu)化等工具降低復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)門檻，支持快速構(gòu)建通用型智能體。未來，平臺還可以通過MCP協(xié)議與外部數(shù)據(jù)和工具實現(xiàn)無縫鏈接，支持第三方能力組件即插即用。
? 面向銀行不同垂類業(yè)務(wù)場景，中科金財AI產(chǎn)品矩陣推出上層SinoAGs應(yīng)用智能體，包括運營類智能體、營銷類智能體、風(fēng)控類智能體、工具類智能體，每類智能體覆蓋數(shù)個細(xì)分領(lǐng)域，通過模塊化智能體集群實現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈賦能。未來，不同模塊智能體會分別單獨發(fā)布。
運營類智能體
? 柜員輔助智能體：基于自然語言交互技術(shù)，通過多輪對話引擎、知識圖譜即時檢索及業(yè)務(wù)流程建模技術(shù)支撐，輔助柜員辦理業(yè)務(wù)，涵蓋業(yè)務(wù)咨詢解答、操作流程指引及合規(guī)規(guī)范提示等。
? 賬管智能體：通過對賬戶管理制度、賬戶數(shù)據(jù)、外部企業(yè)數(shù)據(jù)、賬戶管理規(guī)則的學(xué)習(xí)，構(gòu)建賬戶全生命周期管理體系，實現(xiàn)風(fēng)險動態(tài)預(yù)警、多維統(tǒng)計分析及智能決策建議。
? 運營監(jiān)控智能體：打造銀行數(shù)字化運營指揮中樞，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程瓶頸診斷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、運營監(jiān)控、運營數(shù)據(jù)分析等，并針對開放式業(yè)務(wù)運營提問給出方案。
? 對賬智能體：通過搭建客戶意圖識別模型和資產(chǎn)關(guān)聯(lián)圖譜，融合智能推薦算法，構(gòu)建客戶資產(chǎn)全景視圖，提供業(yè)務(wù)建議與個性化客戶經(jīng)營方案。
? 客服智能體：主動外呼與實時對客服務(wù)為主要場景，利用大模型實現(xiàn)多輪對話，并通過意圖識別模型及情感計算引擎分析客戶意圖，給出精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容和方案。
? 事后監(jiān)督智能體：站在全面業(yè)務(wù)維度，建立業(yè)務(wù)質(zhì)量管控體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)測、全面業(yè)務(wù)合規(guī)審查、業(yè)務(wù)差錯自動監(jiān)督和整改、同類型業(yè)務(wù)問題頻次預(yù)警與分析等功能。
? 授權(quán)智能體：基于深度學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)流程建模技術(shù)，融合強(qiáng)化學(xué)習(xí)的動態(tài)授權(quán)策略系統(tǒng)，全面還原和分析業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建智能授權(quán)決策中樞，實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的快速響應(yīng)與全時域智能授權(quán)服務(wù)，支持客戶預(yù)約業(yè)務(wù)智能預(yù)審及動態(tài)規(guī)則自適應(yīng)迭代。
? 驗印智能體：通過多模態(tài)圖像識別技術(shù)，打造全維度印鑒智能鑒證系統(tǒng)，從交易、憑證、頻率等維度全方位對支付驗印進(jìn)行全面審核，實現(xiàn)風(fēng)險防控。
? 合規(guī)檢測智能體：通過對業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，構(gòu)建全業(yè)務(wù)鏈合規(guī)管控平臺，利用智能體架構(gòu)實現(xiàn)從人工輔助到智能審核的進(jìn)化。
營銷智能體
? 個性化金融文案生成：通過對客戶的洞察，構(gòu)建客戶畫像驅(qū)動的智能文案引擎，實現(xiàn)千人千面精準(zhǔn)營銷內(nèi)容生產(chǎn)。
? 多模態(tài)創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)：融合文生圖、文生視頻技術(shù)，通過自動適配各渠道內(nèi)容規(guī)格與監(jiān)管要求，實現(xiàn)營銷素材智能批量化生產(chǎn)。
? 智能投顧/智能投教：根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力、投資目標(biāo)、資產(chǎn)狀況等因素，利用算法和模型構(gòu)建客戶專屬財富管理中樞，實現(xiàn)資產(chǎn)配置智能化與投資者教育個性化。
? 營銷助手：基于自然語言處理技術(shù)的意圖理解模型與上下文感知系統(tǒng)，構(gòu)建多輪對話優(yōu)化引擎，并集成銀行知識庫體系（包括產(chǎn)品庫、營銷規(guī)則庫、營銷預(yù)案庫等），為營銷人員提供對話式交互持續(xù)優(yōu)化營銷策略，實現(xiàn)從內(nèi)容生成到渠道投放的閉環(huán)管理。
風(fēng)控智能體
? 風(fēng)險自查智能體：構(gòu)建全景式風(fēng)險感知中樞，實現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險動態(tài)監(jiān)測與智能預(yù)警聯(lián)動，當(dāng)發(fā)現(xiàn)如市場波動、客戶信用狀況惡化等潛在風(fēng)險跡象，及時發(fā)出預(yù)警信號，提醒銀行工作人員采取相應(yīng)的風(fēng)險防控措施。
? 反洗錢智能體：整合銀行內(nèi)部各類數(shù)據(jù)源，包括客戶信息、交易記錄、賬戶活動等，通過關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)和知識圖譜，實現(xiàn)復(fù)雜資金鏈路挖掘、可疑交易全鏈路追蹤與智能研判，并利用動態(tài)規(guī)則引擎支持監(jiān)管政策適配更新。
? 反欺詐智能體：利用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，分析客戶的交易行為、信用記錄、社交關(guān)系等多維度數(shù)據(jù)，識別潛在的欺詐行為，如信用卡欺詐、貸款欺詐等，實現(xiàn)交易風(fēng)險實時攔截與智能溯源。
? 合規(guī)審計智能體：對銀行的業(yè)務(wù)操作、合同文本、營銷話術(shù)等進(jìn)行合規(guī)性審查，通過與法規(guī)庫、政策庫進(jìn)行比對和分析，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈合規(guī)穿透式審查。
工具智能體
? 報告生成智能體：融合自然語言處理及計算機(jī)視覺技術(shù)，解析文本、表格、圖表等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)場景報告模板的智能匹配與組合，通過合規(guī)校驗?zāi)K執(zhí)行報告編制規(guī)范與監(jiān)管要求，生成客戶定制化報告內(nèi)容。
? 智能填單智能體：利用智能OCR系統(tǒng)，通過結(jié)構(gòu)化信息提取，基于深度學(xué)習(xí)的跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)技術(shù)，實現(xiàn)表單數(shù)據(jù)智能識別與填充，減少手動操作，提升填單準(zhǔn)確性與效率。
? 圖文識別智能體：通過多模態(tài)OCR引擎支持多場景、多渠道文件與圖片信息識別，不限制文件格式、不限制憑證模版，實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與知識化。
? ChatBI智能體：打造Test 2 SQL的對話式數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)自然語言驅(qū)動的智能分析與可視化，支持復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的自然語言轉(zhuǎn)查詢語句技術(shù)，重點解決多維數(shù)據(jù)分析、復(fù)雜數(shù)據(jù)處理、開放式問答的數(shù)據(jù)多模態(tài)展現(xiàn)等痛點。
? 視覺理解智能體：構(gòu)建全場景視覺認(rèn)知中樞，實現(xiàn)圖像信息結(jié)構(gòu)化解析與業(yè)務(wù)賦能，可識別物體、場景等視覺元素，支持核驗、識別、監(jiān)控等銀行業(yè)務(wù)場景的快速部署，并融合跨模態(tài)圖文匹配技術(shù)，實現(xiàn)圖像語義與業(yè)務(wù)場景的智能映射。
? 知識問答智能體：基于豐富知識庫，通過智能檢索與推理，回答銀行客服、運營、風(fēng)控、渠道、信貸、賬管等多種垂類場景問題，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)知識的精準(zhǔn)供給與決策支撐。
